FAQ / Foire aux questions
Toutes les questions à vos réponses. Ou l’inverse.
Pourquoi l’abonnement est-il plus cher que l’achat au numéro ?
Contrairement à ce qui se passe généralement dans la presse, chez Les Autres Possibles les frais de port s’ajoutent au prix du magazine dans l’abonnement. Pourquoi ? Parce que nous souhaitons rester transparentes sur nos tarifs : un magazine coûte 2 euros, quoi qu’il arrive.
Si nous offrions les frais de port aux abonnés, nous devrions reporter ce coût sur le tarif des magazines. Et ça ne nous semble pas très heureux !
Que comprend l’abonnement ?
Vous recevez les numéros des Autres Possibles (6 ou 12 selon votre abonnement) directement chez vous, avec l’assurance de n’en louper aucun. Et vous recevez en cadeau un petit plus dans chaque enveloppe (une oeuvre d’art pour la saison 2018, une “fiche pratique” en 2019…).
Vous avez aussi la possibilité de parrainer d’autres abonnés et de gagner des mois d’abonnement supplémentaires.
Devenir adhérent, ça sert à quoi ?
Lors de votre souscription ou de votre commande, nous vous proposons de devenir adhérent de l’association Les Amis du Map contre une cotisation de 15 euros. C’est une manière de soutenir les actions de l’association (édition du magazine, éducation au média, événements…) et de participer à la vie de l’association : nos membres sont invités à l’AG annuelle pour évoquer ensemble les résultats et les grandes orientations de l’association.
Comment sont calculés les frais de port ?
Pour l’abonnement, nous bénéficions de tarifs presse. Dans ce cadre uniquement, chaque envoi de magazine coûte 0,6 euros.
Sur la boutique, nous appliquons des tarifs postaux classiques, calculés en fonction du poids de vos achats, et plafonnés à 5 euros. Pour les envois à l’étranger, un forfait de 5 ou 10 euros est appliqué en fonction du poids de votre colis.
Je viens de passer une commande, quand vais-je la recevoir ?
Nous traitons les commandes aussi vite que possible, du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Entre le traitement et le délai d’acheminement, vous recevrez votre commande 3 à 7 jours après achat.
J’ai passé une commande sur la boutique mais je ne l’ai pas reçue. Que faire ?
Nous traitons les commandes aussi vite que possible, du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Si vous avez reçu un mail de confirmation de commande, celle-ci a dû être déposée à La Poste. Mais elle est parfois capricieuse !
Envoyez-nous un mail à boutique@lesautrespossibles.fr pour nous expliquer votre problème, en indiquant votre numéro de commande.
Je suis abonné et je n’ai pas reçu mon numéro. Que faire ?
Si vous avez changé d’adresse sans nous le signaler, votre magazine est parti vers votre ancien domicile. Il arrive aussi que des enveloppes s’égarent et nous soient retournées. Dans tous les cas, prévenez-nous par mail à abonnement@lesautrespossibles.fr et nous vous ferons partir un nouveau numéro.
Je déménage, comment modifier mon abonnement ?
Il suffit de vous rendre dans votre espace abonné avec votre email et votre mot de passe. Puis de cliquer sur “modifier mes coordonnées”. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous à abonnement@lesautrespossibles.fr
Je suis abonné mais je n’ai pas d’espace abonné sur votre site. Comment le créer ?
Pas de panique. Par défaut, un espace abonné a été créé pour toutes les personnes qui ont souscrit un abonnement avant le lancement du nouveau site. Pour vous y connecter la première fois, il suffit d’indiquer l’email indiqué à la souscription et votre nom de famille dans le champ mot de passe. Nous vous conseillons de modifier le mot de passe à la première connexion.
Si vous avez oublié le mail renseigné ou si ça ne fonctionne pas, envoyez-nous un mail à abonnement(a)lesautrespossibles.fr
J’ai un super concept/une super entreprise, est-ce que Les Autres Possibles pourraient en parler moyennant quelques euros ?
La rédaction des journalistes des Autres Possibles est la seule à décider de la pertinence ou non d’une information à faire paraître dans le magazine. Nous éditons un magazine sans publicité, mais également sans contenu sponsorisé. Et ce, même si votre concept est réellement super ! Vous pouvez toujours nous signaler votre existence, cela reste une information pour nous !
J’organise un super événement, vous pourriez en parler dans votre agenda ?
Merci de nous faire parvenir les informations concernant vos événements. Notre rubrique “aller plus loin” est limitée et la rédaction est seule juge de la pertinence des informations à y faire paraître dans le cadre du dossier thématique. Vous pouvez toujours nous signaler votre existence, cela reste une information pour nous ! Et puis, si ça nous intéresse, on pourra le relayer sur nos réseaux sociaux.
Est-ce que vous recrutez ?
Notre équipe est composée de quatre permanentes salariées. Pour l’instant, nous n’avons pas les moyens d’agrandir l’équipe. Mais rien n’est impossible, et nous ferons paraître les offres d’emploi via notre site et nos réseaux sociaux si nous cherchons quelqu’un pour nous rejoindre.
Nous n’avons pas la possibilité d’accueillir de stagiaire pour le moment, mais nous le ferons savoir le moment venu !
Si vous êtes journaliste pigiste, vous pouvez nous envoyer vos propositions à redaction(a)lesautrespossibles.fr
J’aimerais illustrer un de vos numéros, c’est possible ?
Nous faisons une veille artistique au sein de l’équipe, mais nous sommes ravies de recevoir les travaux d’artistes motivés à l’idée de travailler avec nous. Vous pouvez envoyer ça à redaction@lesautrespossibles.fr
J’aimerais diffuser le magazine, comment faire ?
En voilà une bonne idée ! Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles adresses. Contactez-nous à diffusion@lesautrespossibles.fr et nous pourrons discuter de cela ensemble.
Quel est votre modèle économique ?
Les Amis du Map est une association et se trouve donc éligible pour des subventions. Aujourd’hui, notre budget se divise en trois tiers : un tiers de subventions, un tiers de ventes du magazine et un tiers d’activités annexes.
J’adore le format des Autres Possibles ! Est-ce qu’il est possible d’en commander un sur une thématique que je choisis ?
On est très flattées que vous appréciez notre travail. Les Autres Possibles est un magazine indépendant, c’est donc la rédaction qui décide des thématiques et du contenu des dossiers. Nous tenons à cette indépendance, et nos lecteurs aussi. Il n’est donc pas possible de commander un dossier thématique. Si c’est pour nous donner des idées et des suggestion de sujet : n’hésitez pas, on adore ça.
Toutefois, nous avons une activité annexe de création de supports, sur d’autres formats que le magazine.
Et enfin la question qui tue : vous en vivez ?
Et bien oui ! C’était d’ailleurs le pari de départ : faire vivre la presse indépendante, et en vivre. Aujourd’hui, l’association Les Amis du Map salarie une équipe fixe ainsi que des journalistes et photographes pigistes dont les articles/images sont payés selon le tarif en vigueur. Les artistes cartographes sont rémunérés au forfait.
N’allez pas croire que Les Autres Possibles roulent sur l’or. Après plusieurs années de bénévolat et de contrats à temps partiel, l’équipe est aujourd’hui composée de 4 personnes (3,5 ETP) rémunérées au SMIC.
